文|《BUG》欄目 張俊

　　在迪奧于今年5月剛剛出現中國用戶數據泄露后，止香同屬于LVHM集團的港萬LV最近也被曝出在中國香港發生用戶資料外泄事件。

　　《BUG》欄目獲悉，全球除了中國香港，多地還有來自中國臺灣、客戶日本、數據意大利等用戶表示都收到了LV發送的泄露數據泄露的郵件或者短信。

　　此次數據泄露事件是止香否涉及中國內地用戶？LV客服稱，暫未獲得相關信息。港萬

　　不止香港

　　據港媒報道，全球法國奢侈品牌LV近日發布客戶信，多地稱發生客戶資料外泄事件，客戶近42萬名香港客戶受影響。數據外泄的泄露資料涉及客戶姓名、護照號碼、止香出生日期、地址、電郵地址、電話號碼、購物記錄和產品喜好資料。

　　針對此事，LV香港表示，外泄的資料不包含任何支付資訊，正通知相關部門和受影響客戶。香港個人資料私隱專員公署表示已根據既定程序對LV香港展開調查，包括事件是否涉及延誤通報。

　　《BUG》欄目注意到，實際上，今年7月初就有外媒報道稱，LV陸續通知韓國、土耳其和英國的客戶，稱在最近遭受的網絡攻擊中，客戶信息可能已被泄露，希望用戶盡快在安全環境下，修改其密碼。公司表示，網絡安全團隊已以最大謹慎和關注處理了這一事件，并在事件發生后立即采取技術措施加以控制，特別是通過阻止未經授權的訪問。

　　而除了目前曝光的韓國、土耳其、英國和中國香港之外，在社交媒體上看到，還有不少其他國家和地區的用戶表示收到了LV發送的數據泄露的郵件或者短信。

　　如來自中國臺灣的用戶發帖稱，收到了來自LV臺灣的郵件，郵件稱有一未經授權的第三方短暫進入了系統，并取得了部分資訊。“我們向您確保，被進入的資料庫中并未包含任何密碼或者財務資訊，例如信用卡資訊、銀行資料或其他金融賬戶資訊。”

　　另外，還有來自日本、意大利等國家的用戶也聲明收到了類似的數據泄露通知。一位自稱在日本生活工作15年的博主，曬出通知并吐槽稱，“姓名、性別、國名、電話號碼、郵箱全泄露完了！”

　　能否索賠？

　　此次數據泄露事件是否涉及中國內地用戶？LV客服回應稱，路易威登始終珍視顧客的信任和隱私，客服中心暫未獲得相關信息。

　　《BUG》欄目還注意到，今年5月，迪奧曾向中國用戶發布短信稱發生數據泄露事件。短信內容顯示，品牌發現曾有未經授權的外部人員獲取了迪奧持有的部分客戶數據。泄露的數據包括客戶姓名、性別、手機號碼、電子郵箱、郵寄地址以及消費金額和偏好及其他該品牌收集的用戶信息。被訪問的數據庫中不包含諸如銀行賬戶詳情、國際銀行賬戶號碼（IBAN）或信用卡信息等財務信息。

　　迪奧客服當時向《BUG》欄目回應稱，“在我們發現這一事件后，我們立即開始采取措施加以控制。”

　　然而，剛剛過去兩個月，與迪奧同屬于路威酩軒（LVMH）集團的LV就再次出現數據泄露事件，可謂是讓人匪夷所思。

　　遭遇數據泄露的用戶該如何維權？

　　以中國香港地區為例，中國司法大數據研究院社會治理發展研究部部長、中國政法大學知識產權研究中心特約研究員李俊慧向《BUG》欄目表示，受影響的用戶，可以按照香港《個人資料（私隱）條例》（（Personal Data Privacy Ordinance），簡稱PDPO）等有關規定，向香港個人資料私隱專員公署或進行投訴，啟動相關調查程序，也可以向法院提起訴訟進行索賠。

　　他指出，按照香港《個人資料（私隱）條例PDPO》的有關規定，如果LV不能舉證證明已采取充分有效措施確保客戶資料不被外泄，即對于客戶資料發生外泄不能依法免責，則需要根據相關法律規定，經香港個人資料私隱專員公署調查、起訴后，根據過錯及造成損失情況等，承擔包括罰款等在內的相應法律責任。