來源:天津廣播
14日,大航外交部和中國駐日本使領館就中國公民前往日本發布鄭重提醒。司日15日,本機國航、票免南航、費退東航三家航司已發出通知,大航公布了涉及日本航線客票的司日特殊處置方案,對于出行日期在12月31日之前且符合相關條件的本機客票,可予以免費退改處理。票免

國航在通知中明確,對于在今年11月15日12時(含)前購買或換開產生新票號的大航國航999開頭的客票(包括里程獎勵客票);客票未使用行程涉及旅行日期為2025年11月15日(含)至2025年12月31日(含)之間東京、大阪、司日名古屋、本機福岡、票免仙臺、費退廣島、札幌、沖繩進出港的國航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班;在2025年11月15日0時(含)以后申請客票變更或退票(以取消客票訂座時間為準)。在客票有效期內,首次變更免收變更手續費,但需收取子艙位差價及淡旺季差價,再次變更需依據客票使用條件辦理。在客票有效期內,可以辦理未使用航段退票,免收退票手續費。

南航在通知中明確,對于在今年11月15日12:00(含)前購買或換開的南航784開頭的客票,且客票未使用行程涉及旅行日期在2025年11月15日(含)至2025年12月31日(含)之間的日本進、出港(含經停)南航實際承運航班或使用CZ航班號的代碼共享航班,航班起飛前取消已定妥座位的旅客,在客票有效期內申請退票,免收退票費。首次變更至相同航程的南航實際承運航班,免收變更費,如發生票價價差按規定收取。

東航在通知中明確,對于在今年11月15日12:00(含)前購買或換開的東航781客票填開的國際、地區或國內航班。客票中至少含有一段未使用的涉及日本(包括但不限于東京、大阪、廣島、札幌、小松、鹿兒島、長崎、新瀉、岡山、福岡、靜岡、名古屋、松山、沖繩、富山、熊本)進港、出港或經停航班(包括東航、上航或其他航空公司航班),航班起飛日期在2025年11月15日至2025年12月31日期間,同一客票內的其他未使用航段日期不限。辦理變更至原航班前后3天(含)以內的航班,可免費變更一次。再次變更或變更超出原航班前后3天(含)內的航班,需依據客票使用條件辦理。在客票有效期內,可至原購票渠道辦理未使用航段非自愿退票,免收退票手續費。
外交部鄭重提醒:
中國公民近期避免前往日本!
今年以來,日本社會治安不靖,針對中國公民違法犯罪案件多發,發生多起在日中國公民遇襲事件,部分案件迄未偵破,中國公民在日本安全環境持續惡化。近日,日本領導人公然發表涉臺露骨挑釁言論,嚴重惡化中日人員交流氛圍,給在日中國公民人身和生命安全帶來重大風險。
外交部和中國駐日本使領館鄭重提醒中國公民近期避免前往日本,已在日中國公民密切關注當地治安形勢,提高安全防范意識,加強自我保護。如遇緊急情況,請及時報警并聯系駐日使領館尋求協助。