餓了么將逐步取消超時(shí)扣款處罰,此前京東、美團(tuán)均表示推出相關(guān)超時(shí)免罰措施

 人參與 | 時(shí)間:2025-12-01 17:46:47

據(jù)上海市總工會(huì)官微“申工社”消息:9月10日,逐步“餓了么”平臺(tái)算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)商懇談會(huì)在上海召開。取消會(huì)上形成《2025年度“餓了么”平臺(tái)算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)議》,超時(shí)處罰此前出相協(xié)議將覆蓋全平臺(tái)超過400萬專送、扣款眾包和服務(wù)商人員等。京東均表

會(huì)上,美團(tuán)11名協(xié)商代表來自北京、示推時(shí)免施上海、關(guān)超江蘇、罰措浙江、逐步山東、取消湖北、超時(shí)處罰此前出相湖南、扣款四川、京東均表廣東等9省(市),美團(tuán)其中,一線網(wǎng)約配送員10人,包含眾包騎手3人,專送騎手7人(含站點(diǎn)負(fù)責(zé)人1人)。與由算法技術(shù)、合規(guī)管理、物流、法務(wù)、權(quán)益保障、騎手關(guān)懷和加盟商(服務(wù)商)等9人代表組成的平臺(tái)企業(yè)方代表協(xié)商討論。

此次雙方簽訂的《協(xié)議》,包括:

勞動(dòng)報(bào)酬方面:平臺(tái)通過優(yōu)化計(jì)價(jià)算法模型并督促服務(wù)商,保障眾包及專送網(wǎng)約配送員正常勞動(dòng)時(shí)的收入不低于當(dāng)?shù)刈畹托r(shí)、月工資標(biāo)準(zhǔn)。

福利保障方面:平臺(tái)為騎手提供職業(yè)傷害保障、幫困專項(xiàng)資金等多項(xiàng)福利,并計(jì)劃于2025年底前實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約配送員養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼覆蓋全國。

勞動(dòng)保護(hù)方面:平臺(tái)將交通管制、天氣預(yù)警動(dòng)態(tài)因素納入調(diào)度派單算法,引入實(shí)時(shí)“紅綠燈”導(dǎo)航管控,以降低騎手超時(shí)及事故風(fēng)險(xiǎn)。

管理機(jī)制優(yōu)化方面:平臺(tái)將逐步取消超時(shí)扣款,升級(jí)防疲勞規(guī)則如增加智能AI助手提前語音提醒等并優(yōu)化“強(qiáng)制下線”功能,推動(dòng)管理從負(fù)向處罰轉(zhuǎn)向正向激勵(lì)。

此前報(bào)道:

據(jù)京東黑板報(bào)9月10日消息,近期季節(jié)交替雨水天氣增多,惡劣天氣除了超時(shí)免罰、動(dòng)態(tài)延時(shí)、溢價(jià)補(bǔ)貼的措施外,京東外賣還將為全職騎手免費(fèi)配置紅斗篷雨衣

京東外賣表示,在惡劣天氣下,京東外賣會(huì)對(duì)配送時(shí)長進(jìn)行動(dòng)態(tài)延時(shí),開啟超時(shí)免罰措施。此外,京東外賣還會(huì)給騎手保留人工通道,特殊情況可申請(qǐng)?zhí)厥馓幚怼?/p>

此外,出現(xiàn)惡劣天氣的城市,配送單會(huì)開啟動(dòng)態(tài)溢價(jià)補(bǔ)貼。

據(jù)界面新聞8月27日消息,美團(tuán)騎手體驗(yàn)運(yùn)營負(fù)責(zé)人在騎手算法協(xié)商共治開放日上透露,眾包騎手超時(shí)罰款將在2025年年底前全面取消。該團(tuán)隊(duì)已基本完善了“用得分體系代替負(fù)向扣款”的新模式,并將很快向全國推廣。

同時(shí),美團(tuán)還將改善防疲勞舉措,將針對(duì)連續(xù)高單量跑單的騎手升級(jí)策略,幫助其平衡收入與健康。

【來源:九派新聞綜合申工社、此前報(bào)道等】

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