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保價協(xié)議成廢紙? 深藍汽車被指變相降價,董事長承諾成空談

2025-12-01 19:04:54 來源:柳煙花霧網(wǎng)作者:時尚 點擊:238次

  文|《次世代車研所》欄目 張俊

  最近,協(xié)議相降深藍汽車引入了榮耀前中國區(qū)首席營銷官姜海榮接任總裁一職,成廢車被承諾成空鄧承浩則升任董事長。紙深指變迎接他們的藍汽不是歡呼,而是價董老車主的吐槽。

  今年5月,事長深藍汽車戰(zhàn)略旗艦車型深藍S09發(fā)布,協(xié)議相降鄧承浩在發(fā)布會上承諾“一年保價”。成廢車被承諾成空僅僅4個月,紙深指變深藍S09就推出了超長續(xù)航超充版,藍汽價格雖不變,價董但電池配置卻有顯著提升。事長在老車主們看來,協(xié)議相降這是成廢車被承諾成空典型的變相降價。在深藍汽車App中,紙深指變怨聲已經(jīng)刷屏。

  深藍汽車客服向《次世代車研所》欄目表示,目前暫未收到補償解決方案的相關(guān)通知。對于老車主們提出的免費換電池的訴求,客服直言有難度。

  值得注意的是,這并不是深藍S09第一次翻車。今年4月和5月,深藍S09先后陷入了電梯廣告風波以及車機推送廣告爭議。原深藍汽車CEO鄧承浩的言論也頻頻引發(fā)爭議,他喊出的銷量目標,已經(jīng)連續(xù)兩年未達標。今年的目標是36萬輛,但今年1—8月的銷量完成率僅為55.17%,余下的4個月挑戰(zhàn)巨大。

  變相降價?老車主怒了

  今年5月22日,深藍汽車的戰(zhàn)略旗艦車型深藍S09正式上市,定位家庭大六座智慧SUV,官方指導價23.99萬元起。

  作為深藍汽車沖擊高端市場的車型,時任深藍汽車CEO鄧承浩對其寄予厚望。在發(fā)布會上,他提到現(xiàn)在行業(yè)降價現(xiàn)象比較普遍,S09會不會上市幾個月就降價?鄧承浩表示,要像保護品牌一樣保護深藍S09,沒有降價的想法,承諾深藍S09“一年保價”。具體而言,凡在今年6月30日(含)前下訂用戶,統(tǒng)一保價至2026年6月30日,包括市場指導價下調(diào)或現(xiàn)金促銷,解決用戶對“入手即降價”的憂慮。

  但讓深藍S09車主們沒想到的是,不久前,深藍汽車就宣布深藍S09超長續(xù)航超充版正式上市,售價同樣為23.99萬元起。值得注意的是,新版本不僅升級了更大的電池,充電速度也進行了提升,可以說是加量不加價,這讓老車主們十分憤怒,紛紛指責深藍汽車此舉是變相降價。

  多位深藍S09車主在黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】上對此進行了投訴。一位車主表示,深藍汽車在官方宣傳中明確承諾“一年保價”,時任CEO鄧承浩也公開表示“一年不降價”。“我正是基于對此項承諾的信賴,才選擇了購買深藍S09。然而,新款車型在同等價格下配置顯著提升,這實質(zhì)上是變相降價,導致我的車輛在極短時間內(nèi)大幅貶值,深藍汽車并未履行其價保承諾。”他要求深藍汽車針對老車主因本次“加量不加價”導致的車輛貶值損失,提供公允、合理的補償方案,例如免費升級部分配置、返還差價等補償。

  《次世代車研所》欄目看深藍汽車App中看到,多位老車主在官方發(fā)布的新車型上市的帖子下方留言吐槽:“老車主情何以堪”,“強烈要求給老車主免費換電池,不讓保價協(xié)議成為空談。”

  對于老車主的補償方案,深藍汽車客服向《次世代車研所》欄目表示,目前暫未收到相關(guān)的通知,有許多客戶向我們建議增加電池容量,我們積極地傾聽了客戶聲音,但是換電池其實會涉及到整車的很多零部件,同時也會涉及到國家相關(guān)部門,所以實際上對我們來說也是一個很大的挑戰(zhàn)。

  《次世代車研所》欄目在懂車帝上看到的數(shù)據(jù)顯示,深藍S09在5月的零售量為1630輛,6月為3250輛,7月為2186輛,8月為2467輛 。銷量走低,可能也是深藍汽車急于在9月8日推出“加量不加價”新款車型的原因之一,旨在進一步刺激市場 ,但老用戶們卻遭遇背刺。

  多次營銷翻車,新總裁能拯救嗎?

  實際上,這并不是深藍S09第一次遭遇輿論風波。

  今年4月,也即深藍S09正式上市前,其電梯廣告就因為嘲諷競爭對手而被網(wǎng)友們吐槽太Low。廣告上稱無需多問、空間全面越界,無需多理、智能超乎所想……將問界和理想這兩個友商都嘲諷了一遍。

  今年5月,深藍S09更是陷入了車機推送廣告爭議。部分深藍車主啟動車輛之后,車機系統(tǒng)彈出了深藍S09車型的購車補貼廣告,內(nèi)容為 “感謝48萬深藍車主的信任,現(xiàn)面向首任車主發(fā)放10000元深藍S09專屬購車券”。這一行為引發(fā)了大量老車主的不滿,他們認為,一是深藍汽車在未經(jīng)過車主同意的情況下,向車機推送開屏廣告,會分散車主的注意力,威脅行車安全;二是不顧老用戶感受,頻繁降價。

  事后,深藍汽車和時任深藍汽車CEO鄧承浩均在微博上出面致歉。鄧承浩表示,是自己了解到很多老車主不知道有一萬元專屬購車福利,所以給團隊提了讓更多客戶知道這個權(quán)益的要求。“是我的錯誤,抱歉,希望得到大家的諒解。”

  值得注意的是,深藍汽車的營銷騷操作還不止于此。

  2024年6月,深藍汽車推出了進軍硬派越野市場的戰(zhàn)略產(chǎn)品深藍G318車型,售價區(qū)間17.59萬-31.80萬元;但2025年2月全系車型就降價3萬元;隨后的2025年4月,又推出了深藍G318無憂穿越版,新車主限時煥新價分別15.29萬元起,引發(fā)老車主們紛紛在網(wǎng)上維權(quán)。

  為了刺激深藍G318的銷量,今年5月,鄧承浩又提出一項員工購車政策。他表示,員工購買深藍G318無憂穿越版,可獲得離職兩個月的機會,出去游玩后再回公司繼續(xù)工作。不少網(wǎng)友質(zhì)疑這是“變相裁員”或者“賣車噱頭”。

  頻頻陷入營銷爭議之下,深藍汽車近日也迎來了人事調(diào)整。9月8日,深藍汽車宣布原CEO鄧承浩升任董事長,由榮耀前中國區(qū)首席營銷官姜海榮接任總裁一職。深藍汽車此舉的目的也十分明顯,那就是讓姜海榮填補其在營銷方面的短板。

  不過尷尬的是,人事調(diào)整的同時,深藍S09就陷入了變相降價、背刺老車主的風波,新任管理層能否成功應對此次危機?

  連續(xù)兩年銷量不達標,年度虧損達15億

  在長安汽車的新能源品牌布局中,深藍汽車是重要的一環(huán)。阿維塔要沖刺高端市場,深藍汽車則要拿下主流大眾市場。目前深藍汽車旗下已經(jīng)推出了轎跑產(chǎn)品線SL03,轎車產(chǎn)品線L06和L07,硬派越野產(chǎn)品線G318,以及SUV產(chǎn)品線S05、S07、S09,一共7款產(chǎn)品。

  《次世代車研所》欄目注意到,在鄧承浩擔任深藍汽車CEO期間,其不斷喊出銷量上的豪言壯語,但均未實現(xiàn)。

  數(shù)據(jù)顯示,2023年深藍汽車喊出的銷量目標是全年20萬輛,但實際僅完成13.48萬輛,年度目標完成率僅67.4%;2024年的銷量目標是國內(nèi)28萬輛、全球45萬輛,但實際僅完成24.3萬輛,目標完成率僅54%。

  連續(xù)兩年未達目標之下,但鄧承浩此前已經(jīng)為2025年的深藍汽車再次喊出目標:50萬輛。數(shù)據(jù)顯示,今年1—8月深藍汽車累計銷量為19.86萬輛,目標完成率僅39.7%。以當前的進度來看, 完成50萬輛的目標已經(jīng)完全沒有可能。

  值得注意的是,在日前的2025秋季全球新品發(fā)布會上,深藍汽車公布了新目標——2025年全年交付共36萬輛,將此前的銷量目標大幅下調(diào)了14萬輛。但即使按照36萬輛的目標,今年1—8月深藍汽車的銷量完成率也僅為55.17%,接下來同樣挑戰(zhàn)巨大。

  而此前的深藍汽車品牌之夜上,鄧承浩還發(fā)布了更為長遠的“智領(lǐng)2030”全球戰(zhàn)略目標,到2030年深藍將累計推出新品30款,銷量達200萬輛,海外銷量占比提升至35%。2025年的銷量目標已經(jīng)下調(diào),不知2030的200萬輛的大躍進目標后續(xù)是否也會迎來調(diào)整。

  不只是銷量連續(xù)不達標,深藍汽車的財務表現(xiàn)也不太理想。根據(jù)長安汽車此前披露的2024年財報,深藍汽車2024年營收372.25億元,凈虧損15.72億元。雖然較2023年虧損收窄,但距離品牌整體盈利依然遙遠。

  在此前的長安汽車2024年度股東大會上,長安汽車董事、總會計師、董事會秘書張德勇稱預測今年深藍汽車有望達到盈虧平衡。目前來看,留給深藍汽車新任管理層的,是用戶口碑、銷量和盈利的多重壓力。

作者:探索
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