“本是情侶回國度假的開心時刻，

卻沒想到在酒店被人偷拍，入住

還遭到勒索說要把視頻

放到成人網站……”

9月16日，酒店深圳美豪酒店羅湖筍崗中心店的遭偷一名住客發帖稱，被陌生人以“持有客房內視頻”為由勒索。拍被

據媒體報道，當事人與女友均在國外留學，擔責今年8月2日，情侶兩人回國入住深圳該酒店，入住次日便辦理了退房。酒店9月13日左右，遭偷女友突然收到一條陌生短信，拍被對方自稱“專門為成人網站提供視頻素材”，勒索并表示“掌握了兩人8月2日在深圳美豪酒店xxxx房間內的擔責相關視頻”，若不想事件“人盡皆知”，情侶需與其協商刪除事宜。同時，對方還通過電話提出支付3萬元用于刪除視頻。

目前，該網友已向公安機關報警。美豪酒店一名工作人員稱，酒店方也已報警，正在等待警方調查處理。

酒店作為提供住宿服務的經營場所，

對入住顧客隱私權負有哪些保障義務？

顧客在酒店入住被偷拍、勒索，

可向誰主張賠償？

賠償范圍可能包括哪些方面？

一起來看《法治日報》律師專家庫成員、北京都嘉律師事務所主任張明英的專業解讀！

1.酒店作為提供住宿服務的經營場所，對入住顧客隱私權承擔哪些保障義務？若顧客在入住期間遭偷拍，酒店應當承擔哪些法律責任？

酒店是住宿服務提供者，必須保障顧客的人身和財產安全。根據民法典第一千一百九十八條規定，賓館、商場、銀行、車站等經營場所，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。酒店須保證其客房等私密空間是安全的，應當定期檢查房間設施，防止針孔攝像頭等隱私侵害裝置的出現，并采取合理的預防措施防止第三方實施侵權行為。若顧客入住期間遭偷拍，酒店未盡到安全保障義務，應承擔侵權責任或者在第三方承擔侵權責任前提下的補充責任，顧客可以要求酒店賠禮道歉、賠償損失以及支付精神損害撫慰金。

2.偷拍客人私密視頻，還以“將視頻上傳至成人網站”相威脅勒索3萬元，偷拍者及勒索者應當承擔哪些法律責任？

首先，偷拍行為涉嫌觸犯治安管理處罰法或構成刑法第二百五十三條之一規定的侵犯公民個人信息罪，如將偷拍的隱私視頻在網上傳播，還可能觸犯傳播淫穢物品罪。其次，威脅要公開視頻并索要3萬元，已涉嫌刑法第二百七十四條規定的敲詐勒索罪，情節嚴重的可判處三年以上十年以下有期徒刑。若偷拍者和勒索者是同一人，可能數罪并罰。

3.顧客在酒店入住被偷拍、勒索，可向誰主張賠償？賠償范圍可能包括哪些方面？

受害人可通過兩種途徑維權：一是向公安機關報案，追究偷拍者和勒索者刑事責任；二是向人民法院提起民事訴訟。如果是酒店經營者或者其工作人員安裝了上述設備，則酒店經營者承擔責任。而如果是第三人在酒店內安裝了上述設備，則由第三人承擔侵權責任；酒店經營者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任；經營者、管理者或者組織者承擔補充責任后，可以向第三人追償。賠償范圍包括因隱私權被侵害造成的經濟損失、精神損害撫慰金、維權合理支出等。建議保存聊天記錄、轉賬憑證、報警回執作為證據，為后續索賠提供支撐。

作者｜法治日報全媒體記者 張博 見習記者 張婉瑩