來源:中國新聞周刊
走進一家奶茶店,奶茶擺在你面前的越難第一大難題,很可能是看懂看不懂菜單。
最近,奶茶“感覺現在的越難奶茶名都很古風”的話題登上了微博熱搜,不少網友表示奶茶名就像皇帝賜的看懂封號,根本看不懂,奶茶去現場點單名字都說不出口。越難還有人調侃道,看懂“奶茶基礎,奶茶名字就不基礎”。越難
當你以為“藍田仙人”“黛玉”指的看懂是人物角色,“少年游”是奶茶詞牌名,“云朵鹽水鴨”就是越難道菜的時候,這些名稱已經悄悄登上了奶茶店的看懂菜單欄。

圖源:拾叁茶小程序截圖;茶話弄小程序截圖;眷茶點單小程序截圖;古茗茶飲點單小程序截圖
為什么現在的奶茶名都這么抽象?
千奇百怪的奶茶名
如今的奶茶名,既有花樣繁復的“抽象選手”,也不乏清楚好記的簡約款。
霸王茶姬原葉鮮奶茶系列的名字國風味十足。伯牙絕弦、青青糯山、萬里木蘭等多款原葉鮮奶茶均含有優質牛乳和冰勃朗非氫化基底乳,主要區別在茶底上。如果單看它們的名字,并不能看出口味和配料有什么不同。
圖源:霸王茶姬小程序截圖除了原葉鮮奶茶,霸王茶姬的遠山鮮沏篇飲品名字也帶有濃厚的古典韻味。比如萬象春、花田塢、醒春山等,乍一看也讓人摸不著頭腦。
圖源:霸王茶姬小程序截圖茶顏悅色的飲品名字也有自己的特色,生亦如夏花、天天在向陽、人間煙火、不食人間煙火等,要是不看下面介紹產品的小字,完全不知道這是什么飲品。
圖源:茶顏悅色小程序截圖古茗也不例外,云深幽蘭、云霧梔子、四季沁春等名字也不太容易理解,云朵鹽水鴨更是像一個菜名。
圖源:古茗茶飲點單小程序截圖此外,還有一些主要扎根當地市場的奶茶品牌,奶茶名字也同樣“抽象”。
例如南京的茶飲品牌拾叁茶,其飲品名字均出自古詩詞和文學作品,品牌還特別在菜單上標注了每一款名字的由來。
“老樹昏鴉”出自馬致遠《天凈沙·秋思》的“枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家”;“作個咸人”來自蘇軾《行香子·述懷》中的“幾時歸去,作個閑人”;“木樨清露”取自《紅樓夢》第三十四回:“襲人看時,只見兩個玻璃小瓶,卻有三寸大小,上面螺絲銀蓋鵝黃箋上寫著‘木樨清露’,那一個寫著‘玫瑰清露’。”
圖源:拾叁茶小程序截圖蘇州的梧桐姥姥在給產品取名時,一部分選用的是描述人物特質、身份標簽或形象的流行詞,比如單身貴族、躺平斜杠、女神,還有一部分則是聚焦個人情緒和感受,如好事發生、吉時已到、辛苦了等,但不管哪一種都不好理解。
圖源:梧桐姥姥小程序截圖當然,也不是所有的奶茶名字都很繞,也有通俗易懂型的奶茶名。
古茗“果茶·真果肉”系列的大部分飲品,名字都是走直接風格,如青橘檸檬水、冰搖黃皮桃、桃桃烏龍冰等,根據名字就能判斷出具體配料。
喜茶、奈雪、一點點的飲品名字也大多直截了當,每一個系列的飲品名字基本上都囊括了配料,淺顯易懂。
圖源:喜茶GO小程序截圖;奈雪點單小程序截圖;1點點alittleTea+小程序截圖與奶茶形成對比的,是咖啡系列飲品。
不管是較為平價的瑞幸、酷迪,還是M Stand、星巴克等,咖啡飲品名字都相當直接,想喝哪一款看名字就能直接下單。
圖源:瑞辛咖啡小程序截圖;星巴克小程序截圖同樣是現制飲品,為什么大家取名差別這么大?
奶茶名怎么這么抽象?
先來了解產品名的作用。
產品名是直接面向消費者的關鍵信息,對多數產品名而言,“讓消費者知曉產品類型”是其核心任務,此外,產品名還需要通過某些“限定詞”來展示產品特點。就奶茶來說,名字中一般要出現原料或其他能點明屬性的詞語來說明“是什么”,如果還有突出產品特色的字詞那效果更好。
比如奈雪的孫策·楊枝甘露酸奶昔、劉辯·不加糖血橙西柚等多款飲品就兼具這兩點,其中“楊枝甘露酸奶昔”“血橙西柚”點名了產品類型,“孫策”“劉辯”是聯名主題。
圖源:奈雪點單小程序截圖那么,那些讓人看不懂的名字又怎么解釋?
這在很大程度上和品牌的定位有關。
美國著名營銷專家艾·里斯和杰克·勞特于20世紀70年代提出了著名的營銷理論:定位理論。該理論的核心觀點是,要在預期客戶的頭腦里給產品定位,而定位的基本方法不是創造出新的、不同的東西,而是改變人們頭腦里早已存在的東西。
具體到奶茶上,定位主要分兩步。
第一步是品牌明確自身的定位。品牌定位確立后,第二步就需要讓品牌在顧客心中定位,此時,產品名就顯得尤為重要了。艾·里斯曾提出,在定位時代,你能做的唯一重要的營銷決策就是給產品起名。
前面這些看似“奇怪”的名字,很多都是新中式國風品牌的飲品。霸王茶姬告訴壹讀,這樣的產品名和品牌定位有關,早年霸王茶姬的定位更偏國風,“希望產品名能成為吸引大家了解文化的一個入口”。
中央財經大學社會與心理學院心理學系副教授竇東徽對壹讀表示,在行業競爭激烈、產品同質化程度較高的情況下,商家為產品取獨特且較長的名字,有助于實現產品差異化,吸引消費者的注意力,引發好奇和嘗試。
珍珠奶茶、茉莉奶綠等聽起來平平無奇,對比之下,醒春山、木蘭辭就顯得新鮮有趣多了。
另外,奶茶名字風格多樣還和奶茶功能的轉變有關。
過去,奶茶更多是用來解饞,而現在,人們喝奶茶更因為它能提供情緒價值。《2024有意思生活方式報告》顯示,在購買現制飲品的主要動機上,52.89%的選擇了情緒價值,位列第一。
喝了就開心,成為人們買現制飲品的主要原因。而一款風雅、特別的產品名,無疑是重要的情緒價值來源。
梧桐姥姥的產品名更是直接點明顧客的情緒需求,比如好事發生、吉時已到、恭喜發財,梧桐姥姥的工作人員對壹讀表示,他們希望奶茶從名字上就能給顧客提供情緒價值,讓顧客在喝不同的奶茶時收獲不一樣的心情。
圖源:梧桐姥姥小程序截圖至于為什么咖啡并未卷入起名旋渦,或許和其功能性價值有關。
根據《2025中國城市咖啡發展報告》,“90后”和“80后”是中國線上咖啡消費主要消費群體,他們將咖啡作為日常提神和社交的重要飲品。從餓了么平臺外賣咖啡訂單時段分布來看,2020—2024五年間,早餐時段的外賣咖啡消費比例從24.3%提升至30.3%,反映了消費者在早晨使用咖啡外賣服務的需求大幅增加,“咖啡喚醒”的消費習慣養成。
喝咖啡或許也能提供情緒價值,事實上也確實有一些咖啡館,給咖啡也起了難懂的名字,但對于追求用咖啡提神醒腦的人來說,效率和直接才是他們需要的。或許也是因此,咖啡的名字多以直白風格為主。
再回到奶茶名上,花哨、新奇就一定好嗎?
得看飲品的類別。竇東徽表示,如果是大眾較為熟知的經典飲品名字,改為新的名字可能弊大于利。
改動經典名字的弊端不少。首先,根據易得性直覺原理,人們會偏好熟悉的事物,強行換名字會制造陌生感,增加認知和了解的成本;其次,對于本身就很雅致、消費者接受度和認知度較高的名字,換個名字未必能超越原版,弄不好會弄巧成拙;最后,新名字可能會吸引出于體驗新奇目的的消費者,但當他們品嘗后發現就是原本熟悉的產品時,也會有失望情緒。
復雜、抽象的奶茶名雖然是飲品的個性化表達,但要想長期留住消費者,還是要看口味。