游客發(fā)表
事發(fā)現(xiàn)場,飛上圖源:視頻截圖“飛機大故障,海航航司一度以為被困日本回不去了。班因補償”該博主發(fā)文稱,機械機飛接人飛機原本是故障2025年11月19日當?shù)貢r間22時10分(北京時間21時10分)起飛,開始延誤大家還以為是延誤平常事,很快就可以解決,凌晨沒想到后來是日本日元機械故障,飛機維修,乘客工作人員也一直拖著,去收說是大阪調客度為到萬有新飛機過來接替,一直延誤到凌晨。飛上“現(xiàn)在起飛時間也都還是海航航司未知數(shù)”。
幾個小時后,班因補償該博主在評論區(qū)發(fā)文稱拿到了航司給每人的10000日元(約合人民幣452元)補償。極目新聞記者私信該博主,截至發(fā)稿未獲回應。
航班延誤信息,圖源:航旅縱橫航旅縱橫信息顯示,吉祥航空HO1338次航班原計劃于北京時間19日23時45分抵達上海,最終延誤6小時15分鐘到達。該航班于當?shù)貢r間20日4時53分(北京時間3時53分)從大阪關西機場T1起飛,北京時間早上6時抵達上海浦東機場T2。
極目新聞記者注意到,原本執(zhí)飛19日HO1338航班的是一架波音787-9寬體機,故障發(fā)生后,另一架同型號客機于北京時間20日0時38分從上海浦東機場起飛,1小時35分鐘后抵達大阪關西機場,之后將HO1338次航班的乘客接回上海。
20日上午,吉祥航空客服回應極目新聞記者稱,HO1338航班確實發(fā)生延誤,在當?shù)貢r間20日早晨6時左右到達上海浦東,相關信息顯示航班延誤原因為機械故障。
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