武漢網約車司機劉先生反映接單前幾天，網約他因為營運結算的車司事宜對平臺進行了投訴，此后，因抽傭問他就一直沒有接到平臺派單了，題投臺后自己的訴平賬號好像處于“靜默”狀態，這讓他非常著急。賬號遭遇 自動播放劉先生介紹，平臺他在旅程約車平臺運營網約車接單平臺在每天上午7點到9點，網約從事3公里以內的車司短途運行車輛，實施免抽傭金政策。因抽傭問11月10日早上7點半鐘的題投臺后時候，劉先生完成了一單車費為11.59元的訴平運程后，最后支付到他賬戶的賬號遭遇金額為9.69元。
劉先生向平臺客服詢問，客服告訴他，因為這筆訂單中有一個優惠劵，導致劉先生收益變少，對于這個答復劉先生并不滿意。
武漢網約車司機 劉先生：“平臺給的，不應該算我身上。” 11月14日，劉先生向市民熱線對平臺進行了投訴，之后劉先生發現，他的接單賬號疑似“靜默“了，從15日到18日上午，一直是零接單。在記者采訪劉先生的過程中發現，他的賬號在一個小時內，沒有接到任何派單；記者嘗試使用旅程約車叫車，發現接單的都是2公里外的旅程約車網約車，而劉先生的賬號沒有絲毫動靜。
旅程武漢服務站的工作人員介紹，他們站主要為司機提供培訓服務。接到劉先生的反映后，他們幫著查詢了劉先生的賬號信息，發現并未被封閉。 旅程武漢服務站 工作人員：“他的賬號是正常的，我們這個站只是負責培訓司機，技術上的事情搞不清楚。” 服務站表示，將會把劉先生的情況進行上報。記者隨后聯系了旅程約車平臺客服，客服在查詢了賬號信息后，也表示劉先生的賬號是正常接單狀態。至于劉先生為什么連續幾天零接單，客服表示將反饋給技術人員。 記者：史磊、魯鑫 |
