10月28日，郵政國家郵政局約談中通快遞股份有限公司，局約指出中通快遞經營行為不規范，談中通快隨意調整運營規則，郵政存在服務質量不高、局約快遞員合法權益保障措施落實不到位等問題，談中通快要求該公司嚴格落實中通快遞服務網絡管理主體責任，郵政改進快遞服務質量，局約強化合規經營體系建設，談中通快保障快遞員合法權益，郵政自覺維護公平競爭市場秩序。局約中通快遞股份有限公司表示，談中通快認真落實監管要求，郵政切實整改問題。局約

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