文 | 《BUG》欄目 羅寧

　　“所有女生”是所有女生李佳琦對粉絲的統一稱呼。這個雙11，對板他可能又讓‘所有女生’失望了——近期，李佳李佳琦直播間售賣的琦被清庫一款蕉內保暖內衣，讓很多消費者感到迷惑：

　　收到的指雙實物，粘纖含量寫明47%；而產品詳情頁，存又該數據寫明45%。失望“兩者數據都不一樣！所有女生貨不對板？對板”

　　對于該事件，美腕方面暫未作出回應。李佳有業內人士向《BUG》欄目分析，琦被清庫此現象存在兩種可能性，指雙一種是存又貨不對板；另一種則是售賣庫存，即李佳琦售賣的失望貨品是舊款，而目前官方詳情頁顯示的所有女生是新款數據，所以兩者存在差別，“只能說買到舊款、庫存款的概念較大”。

　　實際上，今年雙11，確實有不少消費者發帖稱“買到了庫存貨或臨期產品”。類似“清庫存”的行為，打破了李佳琦“為消費者爭取新鮮好貨”的人設，也讓信任大打折扣。

　　“貨不對板？”

　　“李佳琦，只賣不管，出問題了裝聾”，用戶小蘭（化名）近日在社交平臺發帖，十分氣憤。

　　根據她的描述，李佳琦直播間購買了售價189元的302++保暖內衣，邊角處印有47%粘纖標識。而她在其他電商平臺上購買了相同產品，邊角處印的卻是45%粘纖。

　　隨后，她仔細看了官方產品介紹詳情頁，也寫明45%粘纖。“為什么李佳琦直播間的產品，和詳情頁不一樣？在賣假貨？”

　　更有意思的是，她發現另一款售價146元的301+保暖內衣，粘纖含量是47%。“難道我用189元買了一件146元的產品？”

　　小蘭因此懷疑貨不對板，李佳琦作為帶貨主播應當承擔一定的責任。最終經過多輪協商，直播間除了退貨退款和給出30元蕉內優惠券，再無其他補償。

　　與小蘭同樣遭遇的人不在少數，這讓很多“摯愛粉”對李佳琦產生了不滿。

　　針對這一情況，《BUG》欄目查閱了蕉內官方宣傳材料，確實寫有302++含45%粘纖，而301+對應的卻是含47%粘纖。

　　不過有業內人士表示，此現象存在兩種可能性，一種是貨不對板；另一種是售賣庫存，即李佳琦售賣的貨品是舊款，而目前官方詳情頁顯示的是新款數據，所以兩者存在差別。蕉內官方也間接證實了上述觀點，稱根據批次不同，成分會有小范圍波動，目前售賣的302++的含量是45%粘纖。

　　不過小蘭等消費者并不接受該說法，“為什么我們買到的，不是新款？雙11賣老款嗎？”有消費者提到，自己已經將相關產品問題投訴至12315平臺，目前投訴已受理，等待后續的反饋結果。

　　《BUG》欄目向美腕官方進行求證，截至發稿，官方暫無回應。

　　忙于清庫存？

　　實際上，今年雙11，確實有不少消費者發帖稱，買到了老款、庫存貨或臨期產品。

　　有消費者曬出訂單顯示，自己花1250元購買的嬌蘭復原蜜，保質期已經不到1年，“6瓶的量，我能用完？”

　　另一位消費者購買的飛利浦鉆石7系電動牙刷，黑色款為2023年生產，而同鏈接粉色款卻是2025年新貨，直播間未提前說明生產日期，商品詳情頁也無標注，售后換貨更是難上加難。

　　除了高價護膚品、家電，日常消費品的“庫存問題”同樣突出。

　　例如怡寶純凈水日期為2024年12月，比今年618促銷時的貨品日期更早；有8年老粉抽中直播間禮物，拆開發現是過期半年的產品等等。

　　這些“清庫存”操作，打破了李佳琦直播間“為消費者爭取新鮮好貨”的人設，也讓“摯愛粉”的信任大打折扣。

　　有業內人士指出，臨期商品銷售本身并非違法，但商家應提前向消費者披露保質期信息，這是基本的誠信原則。在李佳琦這樣的頭部主播直播間，這些細節信息往往被選擇性弱化，導致消費者知情權受損。如果頭部主播持續回避信息披露義務，消費者對直播帶貨的信任基石恐將崩塌。

　　投訴量遠超同行

　　李佳琦直播間信任危機的最直觀體現，是消費者投訴 【下載黑貓投訴客戶端】量的飆升。據消費者維權平臺黑貓投訴數據顯示，截至11月6日，關聯“李佳琦”的投訴量已超過2萬條，遠超其他頭部主播。具體來看，東方甄選、交個朋友（羅永浩團隊）、與輝同行（董宇輝團隊）、賈乃亮等一線直播間的投訴量均在幾百或一千多條不等，而李佳琦的投訴量明顯高出一個數量級。這種懸殊差距表明，李佳琦直播間的問題在消費者中引發了高度關注和不滿。

　　在業內人士看來，李佳琦的投訴量遠超同行一個重要原因是，他曾長期以“全網最低價”的金字招牌贏得消費者信任。在粉絲眼中，李佳琦幾乎等同于“價格殺手”，在直播間里總能買到最實惠的商品，這種信任一旦被打破，消費者的投訴和質疑就如潮水般涌來。

　　產業分析師張書樂向《BUG》欄目表示，李佳琦“不再便宜”，本身就是網紅直播帶貨“全網最低價”神話破滅后的一個折射。頂流網紅帶貨的渠道議價能力已經縮水，而坑位費、銷售提成之類的渠道“過路費”依然居高不下，必然讓消費者為“差價”買單。“李佳琦在口紅品類上具有號召力，但在美妝以外品類上，其“鑒寶”能力未必強，于是消費者的選擇也就顯而易見了。”