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金價日日漲電商平臺黃金熱賣 線上買金遭遇商家不發貨

發布時間：2025-12-01 17:40:58 來源：柳煙花霧網 作者：娛樂

【#金價日日漲電商平臺黃金熱賣# #線上買金遭遇商家不發貨#】黃金“一天一個價”，金價金熱金遭帶動了電商平臺更火熱的日日黃金銷售，與此同時，漲電“不發貨”也成為黃金線上銷售的商平上買新考驗。

今年以來，臺黃金價持續飆升，賣線10月15日，遇商現貨黃金突破4200美元/盎司。發貨金價上漲也帶動金飾的金價金熱金遭價格波動。10月15日，日日記者詢問客服發現，漲電天貓周大福官方旗艦店足金（飾品、商平上買工藝品類）價格為1235元/克，臺黃投資金條類價格為1097元/克，賣線而10月14日，遇商這兩類產品的價格分別為1215元/克、1080元/克。周生生官方旗艦店的足金飾品金價也從14日的1213元/克上漲到1233元/克，鉑金飾品價格從667元/克上漲到671元/克。

不過，一些涌入黃金市場的消費者也因為金價變動遭遇了商家不發貨的問題。10月15日，記者在黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】搜索“黃金不發貨”發現，平臺已有2044條相關投訴，多為金價迅速上漲后，約定發貨期金價遠超下單價格，商家以缺貨等理由不發貨，涉及多個電商平臺。

一位消費者投訴顯示，他10月4日在電商平臺下單了一款克重2.92克的黃金足金飾品，下單后十天商家仍拒絕發貨，要求消費者原價退款，而同款在這期間已漲價三百元。

“金價漲得太快了，一般商家說不發貨就不會發貨了。”在小紅書平臺，也有許多遭遇“黃金不發貨”情況的用戶，一位用戶對記者表示。他在9月底購入了一款黃金產品，5天后，商家稱無法拿到貨要求他退款，此時金價已上漲15元/克，他購買同款的價格也要上漲近2000元。最終，他只能通過平臺客服投訴缺貨、未按確定時間發貨等獲得約500元賠償。但對他來說，仍未完全挽回損失。

對此，天中金官方旗艦店店長告訴記者，黃金快速上漲，一些商家庫存快速售罄，補貨不及時的確會出現無法按時發貨的情況。這也意味著，電商平臺對商家延遲發貨、缺貨不發等違規行為的明確處罰規則和有效監管、判定在當下的黃金行情波動下變得尤為關鍵。

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