微博管理員稱，微博站方支持廣大用戶在相關討論中提出合理的對多質疑和批評，表達理性的名汽用戶訴求；但故意造謠和抹黑，傷害的車博不僅僅是企業，也可能破壞整個行業甚至民營經濟的主禁整體生態。微博呼吁內容創作者更多側重于客觀的言違產品測評、深度的規言光→行業解讀、生動的論曝企業故事等，而不是微博通過詆毀與拉踩收割流量。

今年5月底，對多按照2025年“清朗”系列專項行動總體安排，名汽中央網信辦在全國范圍內啟動了“清朗·優化營商網絡環境—整治涉企網絡‘黑嘴’”專項行動，車博以此督促網站平臺健全涉企信息內容管理機制，主禁提升涉企網絡侵權舉報工作質效，言違維護企業和企業家網絡合法權益，規言光→護航經濟高質量發展等。

除了微博之外，抖音也曾公布涉嫌抹黑汽車企業的網絡“黑公關”案例。8月12日晚間，抖音黑板報發文稱，網絡上出現大量關于“理想車主”的討論，其中部分內容存在誤導、攻擊言論。平臺依據相關治理規則，對借事件不當蹭熱、惡意炒作的內容及賬號予以處置，包括但不限于借此事炒作營銷、同質化演繹惡搞或拍攝“理想車主亂停車”、人身攻擊理想車主、自行修改頭像謊稱被“封禁”等。

今年以來，針對網絡水軍、“網絡黑嘴”等問題，多家汽車企業也先后出手治理。

9月中旬，理想汽車表示，公司發現部分網絡黑公關、黑水軍通過惡意抹黑、編造虛假信息等手段，惡意詆毀理想汽車品牌形象、產品質量，嚴重擾亂市場秩序等。公司現已固定相關證據，將采取不限于刑事報案、行政投訴、民事訴訟等手段追究其法律責任。

今年3月，賽力斯汽車法務部發布聲明稱，將加大力度持續打擊惡意針對問界汽車和用戶的黑媒體、黑公關、網絡水軍，以實際行動守護清朗網絡空間，堅定支持汽車產業的健康發展。為征集抹黑線索，該品牌給予線索提供者1萬元~500萬元獎勵。

編輯|陳柯名 杜恒峰

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